Politica di Rimborso

1. Garanzia di rimborso

Vision Focus Trainer offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto (pacchetti di monete o gemme, Pass Stagionale, pacchetti skin, abbonamento VIP), puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine.

2. Come richiedere il rimborso

Acquisti su iPhone/iPad (App Store): richiedi il rimborso su reportaproblem.apple.com con il tuo Apple ID.

Acquisti su Android (Google Play): richiedi il rimborso dalla cronologia ordini di Google Play o su play.google.com/store/account.

In caso di difficoltà, scrivici a supporto@visiontrainer.app indicando l'email dell'account di gioco e la data dell'acquisto: ti aiuteremo a completare la richiesta.

3. Abbonamento VIP

Puoi annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento VIP in qualsiasi momento dalle impostazioni degli abbonamenti del tuo store (App Store o Google Play). L'annullamento blocca i rinnovi futuri; il periodo già pagato resta attivo fino alla scadenza. I rimborsi dei periodi già addebitati seguono la garanzia di 30 giorni sopra descritta.

4. Dopo il rimborso

Una volta elaborato il rimborso, le valute virtuali, gli stili o i vantaggi ottenuti con l'acquisto rimborsato possono essere rimossi dall'account. I progressi di gioco non legati all'acquisto restano invariati.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda su rimborsi e fatturazione: supporto@visiontrainer.app.